PREGUNTAS DE INFORMACIÓN

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cual es el mínimo de compra?

La compra mínima es $100.000

¿Cuáles son los horarios de atención en el local?

De Lunes a Viernes 8:00 a 16:30 hs o
Sábados 8:00 a 14 hs

¿Cuál es la política de cambio?

Los cambios se realizan únicamente por fallas, únicamente con detalle de compra SIN EXCEPCIONES.

¿Puedo mandar a un comisionista?

Si, el comisionesta puede abonar y retirar el pedido en persona con los siguientes datos: nombre completo del cliente y número del pedido.

¿Se puede pedir y retirar en el local?

Si, podes elegir la opción de “Retiro por el local“ o “Retiro por el depósito”
Dirección:
Argerich 386 local 22 ( local )
Bogotá 3530 (depósito) (con cita)
Flores Buenos Aires

¿Cuánto tiempo demora en llegar mi pedido?

Una vez acrecitado el pago, los pedidos seran despachados dentro de las 12 a 24hs.
El tiempo de demora dependerá de la distancia a recorrer y el metodo de envio elegido.
Por lo general, los pedidos suelen demorar de 1 a 4 dias habiles dependiendo de la localidad.

¿Hacen envíos?

Trabajamos con todos los transportes/correos.
El costo del envío es a cargo del cliente.
El paquete se despacha dentro de las 12 a 24hs hábiles luego de realizar el pago.
TEJANTEX se encarga del embalaje y la logística hasta dicho transporte. En cuanto recibimos la guía/comprobante se la reenviamos a cada cliente.

¿Cuánto tiempo tengo para abonar?

Una vez confirmado el stock y el monto del pedido, deberá ser abonado y enviado el comprobante de pago dentro de las 72 HORAS HABILES. De lo contrario, procederemos a la baja del pedido y será cancelado automáticamente.

¿Cuales son los métodos de pago?

EFECTIVO(Retirando el pedido por el local)
DEPOSITO/TRANSFERENCIA BANCARIA

¿Por donde realizó el pedido?

Los pedidos se pueden realizar por nuestra página web.
Podes enviarnos tus consultas a travez de nuestro Whatsapp (+54 9 11 3125-0822) o en nuestro formulario de contacto en la web.

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